产品概述

易森(esun)教学辅导系统是为了解决学员在线学习过程中的遇到学术和非学术问题进行答疑、解惑、巩固学习成果的在线沟通平台。辅导形式有实时与非实时两种方式,实时方式指在安排的辅导时间内辅导老师和学员同时在线,辅导老师串讲内容或回答学生提问的方式;非实时方式指学员留言提问,辅导老师在24小时内给予答复的方式。同时平台提供相应的教师评价体系,确保辅导老师的服务质量。

业务挑战

如何解决学员在网络学习过程中遇到的学术问题?

如何保障教师能及时、高质的解决学生的问题?

如何激励学员提问的积极性?

平台功能

论坛互动

与老师、同学讨论问题,互相学习,共同提高

在线答疑

在线实时讨论,与老师同学零距离沟通

附加分奖

励机制提升学生参与的积极性

服务质量评价体系

针对与辅导老师的工作质量,建立包括打分、工作要求等质量评价体系,建立奖惩措施,提高服务质量

平台特色

业务主线清晰

以教学计划为核心,进行各项业务的组织开展,系统校验逻辑严密,前后流程衔接紧密,保证业务按既定顺序执行。

固化灵活并存

根据业务实际,一部分业务应用固化流程,不需要人为干预,一部分灵活设置,适应不同场景需求。

系统模块化、组件化

整个系统具有良好的伸缩性,在保留核心功能的条件下,模块可以自由拆分与组合。

扩充性良好

采用先进的分布式架构设计模式,保证了系统能随着业务的发展随时调整扩充运算能力。

教学计划个性化

支持不同培养计划针对同一门课程设置不同的学习内容、考核方式、教材等。

教学计划个性化

支持不同培养计划针对同一门课程设置不同的学习内容、考核方式、教材等。

自动替代手工

自动完成自动录取、自动优惠、自动统考免考等管理工作,减轻操作人员工作量。

权限设置灵活

多级用户权限设计,并且不同权限可以任意组合,应用多用户、复杂操作流程。

查询统计丰富

提供丰富的查询统计报表,随时掌握学生情况。